سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال واسترداد الأموال هو حق مضمون لجميع عملائنا، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.
- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين، أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.
- يتم رد المبلغ بالكامل للعميل في حالة كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.
- نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
- سيتم خصم 30% أو قيمة غير مقدرة من قبلنا في حالة عدم رغبة العميل بالمنتج وعدم ذكر أي عيوب أو مشاكل.